¿Número desconocido? Google ahora te dirá qué empresa te llama y por qué

Llamadas Verificadas ya está disponible en Android. Muestra el nombre de la empresa, su logo y el motivo de la llamada

Google ha presentado una nueva función -disponible en Brasil, España, Estados Unidos, India y México- que dirá a los usuarios qué empresa está detrás de un número desconocido, si está verificada y hasta el motivo de la llamada. La compañía espera así resolver las dudas de las personas que reciben la llamada, pero también aumentar el número de veces que se descuelga el teléfono.

"Las empresas muchas veces dependen de las llamadas para llegar a nuevos clientes o proporcionar servicios a los existentes", explica la compañía en su blog. Sin embargo, la multitud de llamadas no deseadas que recibe todo el mundo a lo largo del día hace que en muchas ocasiones se ignoren aquellas que llegan de un número desconocido.

Así, el buscador quiere resolver este problema con su función Llamadas Verificadas, que mostrará el nombre de la empresa, su logo, el motivo de la llamada y un icono de verificación. Que aparezca este símbolo significará que Google ha verificado la autenticidad de la empresa. Todo el proceso se lleva a cabo sin que Google recopile o almacene "información personalmente identificable" tras la verificación.

Por el momento la función está disponible por defecto en la aplicación de llamadas de Google, que viene preinstalada en casi todos los teléfonos con su sistema operativo, Android. Además, estará disponible para su descarga esta misma semana para quienes la borrasen o tengan un dispositivo que utilice su propia app.

Google ha probado la herramienta con varias empresas durante varios meses y asegura que aumenta la probabilidad de que quien recibe las llamadas descuelgue el teléfono. Esto, explican, ha resultado especialmente práctico cuando un banco ha tratado de contactar con sus clientes para alertarles de posibles transacciones fraudulentas o cuando una empresa de transportes quiere contactar con una persona a la que no localizan para entregar un paquete.